在渠成的日子里

日期:2018-08-08 来源:品质部 作者:Wensheng Tang

本人于2018年4月2日入职渠成,入职以来感受颇多,作为一个在职场摸爬滚打了十六年的人来说,渠成第一次给了我全新的工作模式与服务理念,也感受到了不同的企业文化和人文关怀。因此,有必要在这里写一写、说一说。

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首先必须肯定的是她的工作模式,我们的大部分工作任务都是通过企业的ERP系统完成的,这种模式的积极作用就是工作的高效性、及时性与完整性,通过设定一个又一个的任务模块,以及对应的一定的完成时间,分配到相应的人员,无形中给你制造一种紧迫感,使你会尽快去完成任务,这就是工作的高效性,我想这也是渠成能迅速发展与壮大的原因之一吧!这是我在以往所经历的公司里没有过的。客观上,每个人工作的这种高效性,带来的积极作用是给相关被服务部门留下积极处理任务的感受,由于每个任务都在系统上有完成记录,凡是能上传系统的,都能查到相应的履历,这样就保证了任务的完整性。

当然,任何一种工作模式都有其弊端,这种弊端在这里就是某些任务在有限的时间内难以深入或精细化处理,但总体来说,依然是利大于弊的。

其次,来说一说她的服务理念,以客户为中心,这里的客户不是狭义上的客户,而是广义上的客户。以我个人观点来看,每一个部门能把其相关联部门的服务及准备工作做好,就是对被服务部门工作的最大支持,每个人作为渠成这个系统的一份子,在各自的岗位上把工作做好、做实,保证系统的良性运转。入职以来一直是这样被要求的,也逐渐把这一服务理念作为工作的原动力,贯穿始终。

企业文化方面,公司秉承诚信、尽责、沟通、创新、合作、分享的价值观念,与我个人的价值观有太多共鸣之处,所谓“道不同,不相为谋”,志同道合方为谋。这里我主要想说一说“分享”这一块。入职以来参加过的没参加过的、大大小小、内部的外部的培训,不下一二十场,另外还有各种俱乐部,充分体现了公司“分享”的价值理念,让每一个参与的人从中受益,提高了认识,更好地服务于工作。在这样的价值理念的驱动下,我本人也在积极地参与与分享自己的知识、经验和心得体会,为传承这一理念尽自己绵薄之力。

公司给每个入职的、在职的员工有着相对公平的人文关怀,具体表现在,无论是法定节假日,还是个人的结婚纪念日、生日,以及孩子的节日,都给予了形式多样的礼物或补助,这在我以往的职业生涯里是少有的,我想这会让每一位奋斗在渠成的渠成人,内心充满温暖、并由衷地感到欣慰。我始终认为,企业的发展战略归根到底是人才的战略,人心的工作做好了,企业必然有强劲的发展动力、常胜不衰。

以上是鄙人管中窥豹的一点拙见,可能有很多观点片面的地方,还请海涵,其实渠成还有很多值得称道的地方,限于本人愚拙,还需不断的去发掘。